人事評価エラーとは?知っておくべき評価の間違い|Itトレンド
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被評価者の心がまえ
コンピテンシー評価とは?行動特性に注目した人事評価制度 | あしたの人事オンライン
ヒアリング 評価項目作成のため、生産性の高い人材にヒアリングを行います。該当する人物が存在しなかった場合には、理想モデル型を使用します。 注意点としては、「何をしたか」という結果ばかりを集めるのではなく、「なぜそのような行動をしたのか」といった、思考パターンも抽出できるようにすることが大切です。 2. 評価項目の作成 ヒアリングによって集めた情報を分析し、評価項目に落とし込みます。その際はできるだけ具体的で、成否がはっきりする表現にしましょう。 評価項目の作成は、職種・役職など勘案して多岐にわたって作成する必要があります。 自社で設定するのはかなり手間がかかるので、経験豊富なコンサルティング会社に依頼するのも一手です。 3. 目標設定 対象となる従業員自身に目標を設定してもらいます。 目標設定は全社共通や個別の内容どちらかに偏らないように、予め大枠のカテゴリーを指定しておきましょう。 内容について部下が上司に相談する際には、上司からの要望等を押し付けないように気をつけましょう。 4. 被評価者の心がまえ. 評価と行動の改善 従業員がモデルに沿った行動をとっていなければ無意味なものとなってしまうため、定期的なチェックが必要です。評価までの期間を定め、随時チェックを行います。 評価について、5段階ではなく4段階評価で尺度・点数を設定するとよいでしょう。4段階評価では、5段階評価の3「普通」の項目が発生しないため、より明確に評価できます。 また、 評価者により偏りが発生しないよう、複数名の周囲の評価を募る「360度周囲評価」も併せて適用しましょう。 評価後、評価者は社員が行動を改善するようしっかりとフィードバックを行うことも必要です。 コンピテンシー評価はクラウドシステム上で管理しよう コンピテンシー評価は、優秀な人材の行動特性を評価項目にすることで、曖昧な評価や成果に偏った評価システムを改善できるメリットがあります。 ただ、コンピテンシー評価を導入するには、職種や役職によっても評価項目を設定する必要があり、企業にとってかなりの手間やノウハウが必要。 「 あしたのクラウド™HR 」コンピテンシー評価と数値による目標設定・評価・査定・給与金額確定まで人事評価の運用を一元管理できます。 公正公平な人事評価制度の構築を目指す人事担当者様は、ぜひ一度あしたのチームにご相談ください! 導入企業3500社の実績と12年間の運用ノウハウを活かし、他社には真似のできないあらゆる業種の人事評価制度運用における課題にお応えします。
「被評価者(ひひょうかしゃ)」の意味や使い方 Weblio辞書
評価者は被評価者の上司、同僚および部下(或いはそれぞれに相当する立場の方)を複数選抜します。評価の客観性を高めるためには、一人の被評価者に対し、評価者は多い方が良いわけですが、関与度合いが少ない評価者が無理に精度の低い評価をしてしまうことも避けなければなりません。 そこで、立場と職務実態によって差はありますが、原則として、一人の被評価者に対する評価者の構成は、下図のような目安とします。 評価者の選抜方法は、まず、被評価者の直属上司に実態に合った具体的な個人名で選抜させ、その妥当性を運営事務局がチェックした上で決定します。環境変化が激しい時代ですから、評価者は固定したものではあり得ず、実態に即した形で毎年見直す必要があります。 評価者には、社外の関係者(当社の場合ですと特に代理店や顧客)も入れることも米国ではなされていますが、日本企業では、むしろ顧客に負担を強いることになる、仕事以外の関係が影響しやすい、取引条件の不当な改善に利用される恐れがある、等の問題があり、ほとんど社外にまでは広げられていないのが現状です。
人事評価面談に向けて、「部下の行動を適切に評価し、面談で双方の納得がいくようなフィードバックができているのか」など、評価者のお悩みは尽きないものでしょう。 ★評価者の適切な育成に役立つ評価者研修・基本編はこちら! 一方で、組織を取り巻く環境が年々厳しくなる中、評価者は組織の目標達成というミッションのもと、業績をあげることばかりに目を奪われ、 「社員を評価すること」の先に「人材育成」という目的があること を忘れてしまってはいないでしょうか?