「決定回避」と「現状維持」の法則とは？｜人は多すぎる選択肢を嫌い、現状維持を好む

Thu, 11 Jul 2024 03:20:01 +0000

不安になると、あれもこれもと提供する側は選択肢を増やしてしまいがちですが、なるべく迷わせずに少ない選択肢を提示してあげることが購買にとって重要です。 ぜひ、「決定回避の法則」「現状維持の法則」「マジカルナンバー」この知識を活用してみてください。 ビジネスの基礎筋肉をつけられていますか 現在、インターネットサービス界隈では起業が相次いでおり、 それに伴い日進月歩で新しい、便利なツールが開発されています。 しかも 無料で ! これら最先端のツールを知り、使いこなすことができれば、 あなたの生産性は格段に上がるでしょう。 生産性を上げたいあなたに向けて、ビジネスマンの およそ トップ10%しか使いこなせていない であろう 無料ツール集をプレゼントします。 こちらのフォームからダウンロードできますので、 ぜひ活用してみてくださいね! 無料ツール集をもらう

選択回避の法則とは？モノが多すぎると選べない心理・販売戦略に役立つ4つのポイント | 口コミラボ

2020/08/14 (更新日: 2021/05/22) webマーケティング ネット通販で洋服を見ていると悩んでしまって購入しないけど、店頭に見に行くと案外すんなり買い物をしているという方はいらっしゃいませんか? これは決定回避の法則が働いているために起こることなのです。 この記事では決定回避の法則とは何かからマーケティングへの応用法まで詳しく解説します。 目次 ■ 決定回避の法則とは? ■ 決定回避の法則をWebマーケティングで活用する方法 決定回避の法則を利用した効果的なキャッチコピー 決定回避の法則を活用してコンバージョン率を上げる方法 ■ 決定回避の法則を活用してリピート率を上げる方法 ■ まとめ ■ 決定回避の法則とは?

「決定回避」と「現状維持」の法則とは？｜人は多すぎる選択肢を嫌い、現状維持を好む

ビジネスをする上で、品揃えは多ければ多いほどいいと思っていませんか?その考え方は短絡的すぎです。 なぜなら、品揃えが多いほど買いづらくなる 「ジャムの法則」 があるからです。かえって 品揃えを少なくした方が、購買率があがる のです。 品揃えの多さが価値となるプラットフォームサービスなどの場合は、ジャムの法則を回避する手立てが必要です。 この記事では次のことがわかります。 ジャムの法則とは何か?実験事例で解説 ジャムの法則をマーケティングに使う方法 ジャムの法則のビジネス活用事例 ジャムの法則は、マーケティング界隈で特に有名ですが、ビジネス全般に応用できます。購買率や成約率を上げたいビジネスマンは、必ず目を通してくださいね。 選択肢が多いと選べないジャムの法則とは? ジャムの法則とは (jam study)とは… 選択肢が多すぎると、選べなくなってしまう心理現象 のことです。 決定回避の法則 とも呼ばれています。 ジャムの法則を発表したのは、「選択の科学」の著者で知られるコロンビア大のシーナ・アイエンガー教授です。スーパーマーケットでのジャムを使った実験からこの名前がついています。 TEDでジャムの実験についてスピーチしています。興味があればどうぞ。 ジャムの法則の実験とは? 「決定回避」と「現状維持」の法則とは？｜人は多すぎる選択肢を嫌い、現状維持を好む. アイエンガー教授が行った実験は次のようなものでした。 実験の内容 スーパーマーケットに買い物に来たお客さんにジャムの試食販売をする 被験者を2グループに分け、それぞれで取り揃えるジャムの種類の数を変えて、どれだけ売れたかを観察する 被験者グループの条件 グループA: 6種類 のジャムを試食販売 グループB: 24種類 のジャムを試食販売 結果は次の通りでした。 実験の結果 グループA(6種類) 試食をした人の割合:40% 試食後に購入した割合: 30% 全数の購買率 12% グループB(24種類) 試食をした人の割合:60% 試食後に購入した割合: 3% 全数の購買率 1. 8% 品揃えが6種類しかなかったグループは、成約率(コンバージョン率)が10倍 という結果になりました。 ジャムの法則の実験結果を考察 直感的な予想を裏切り、品揃えが少ない方が売れるという結果になってしまいました。 こうなってしまった原因は、次の3点が考えられます。 24種類は多すぎて全部試食することができない。 多すぎる選択肢は、吟味できない選択肢を与えることになる。 吟味できない選択肢の中にもっと良いものがあるかもしれないと思い、決定できなくなってしまう。 この結果から、「選択肢は多い方が良いに決まっている」という考えは必ずしも正しくないことがわかります。 マーケティングでジャムの法則を活用するときの注意点 ジャムの法則から、「なるほど、品揃えを減らした方が収益が上がるのか!」と考えてしまうのは早計です。 ビジネスの成果は、次の公式で表されます。 機会数(アプローチ数) × 成約率(コンバージョン率) = 販売数 ジャムの法則が適用されるのは、あくまで 「成約率(コンバージョン率)」 です。 「機会数(アプローチ数)」にも目を向けないと、収益は上がらないので気をつけてください。 機会数アップは、別の角度で施策を検討する必要があるので注意しましょう。 結局、選択肢はいくつがいいのか?

選択回避の法則とは？ | モノが多すぎると逆に選べなくなる心理 ｜ ロボパンビジネス情報部

お使い たとえば、お母さんに「お使い」を頼まれた時、どれくらいの数をメモせずに買って帰ることができるでしょうか? 選択回避の法則とは？モノが多すぎると選べない心理・販売戦略に役立つ4つのポイント | 口コミラボ. これでもだいぶ厳しいですが… 新マジカルナンバー 2001年にミズーリ大学の心理学教授 ネルソン・コーワン 氏は、 新マジカルナンバー を提唱しました。 それが「4±1」です。 つまり、人が一度の処理できる情報量は「3~5」ということです。 方法3. カテゴライズする 多くの選択肢を一気に提示するのではなく、選択肢をカテゴライズして提示するようにしましょう。 なぜなら、その方が選択肢を少なく見せることができるからです。 例. 12種類→3種類 たとえば、あなたの扱う商品には12種類のプランがあるとする。 その場合、まず12種類のプランを大きく3種類に分けて提案するのがいいでしょう。 なので、顧客にプランを選択させる際、まずは3つのうちから選択させ、次に4つの中から選択させるという形で提案するようにしましょう。 \\マーケティングで使える心理学はこちら// まとめ:決定回避の法則 では最後にまとめましょう。 本日は、 というテーマでブログを執筆しました。 選択肢を増やしすぎると、逆に売上が下がってしまうということを理解していただけたか? もしも、理解してもらえたのであれば、自分の周りのあらゆる選択肢を少なくすることを意識していきましょう。

ジャムの法則（決定回避の法則）とは？マーケティングの活用事例｜仕事に役立つ心理学社会人の教養

相手に選択肢を多く与えすぎると、逆に「選べない」という状況に陥るときがあるわ。これを選択回避の法則と言うのよね。 なので、何か商売をしている人は「商品を3つに絞る」「セットメニューを作る」などの対策が必要になります。 Aさん「うーん…ここの料理屋はメニューが多くて悩むなぁ…どれにしようかなぁ…」 Bさん「Aさん! 早く決めてよ! ほかの人も待ってるんだから!」 店員「(イライライラ…)」 このような経験をしたときはありませんか? 選択回避の法則とは？ | モノが多すぎると逆に選べなくなる心理 ｜ ロボパンビジネス情報部. メニューの多い料理屋に行くと、 こんな状況になることが多いです。 ※特に僕の場合は中華料理屋なんかで起こりやすいです。 料理屋に限らず ・車のオプションをどれにしようか悩んでしまう ・着ていく服が多すぎて決められない ・仕事を抱えすぎていて何をやればいいのか分からない といった状況になることもあるはずです。 実は、これは自分が知らないうちに 「選択回避の法則」 という心理になっている可能性があります。 というわけで、今回は ・人が多くの選択肢を与えられると選べなくなる理由 ・選択回避の法則をビジネスに活かす方法 について見ていきたいと思います。 今回の記事を読むことで、 ・ホームページの反応率が上がる ・自分のお店の商品が売れやすくなる ・ダイレクトメールの反応率が上がる といったメリットが得られます。 ビジネスの売上をあげることも可能なので、 起業する方、または予定している方々は 是非覚えておきましょう。 人間は選択肢が多いと選べなくなる? 選択回避の法則とは? 選択回避の法則とは、プリンストン大学の行動経済学者であるエルダー・シャフィール博士が提唱したもので、「人間は選択肢が増えすぎる(4つ以上)と、何も選ばないという選択肢が生れてしまう」というもの。 ※現状維持の法則と一緒に語られることが多いです。詳しくはこちらをご覧ください。 ざっくりと解説すると、 「選ぶものが4つ以上になってしまうと、悩みすぎて選べなくなる」 「それどころか『選ばない』という選択肢すら与えてしまう」 ということですね。 以前、やることが多すぎると逆に動けなくなる 「ビュリダンのロバ」 というものをご紹介しましたが、まさにアレに似たような感じです。 ※ビュリダンのロバについての記事はコチラをご覧ください。 この心理は、ビジネスの世界でも重要とされていて、 様々な面に活用されています。 簡単にですが確認していきましょう。 松竹梅の法則 予め商品の数を ・低価格 ・普通の価格 ・高価格 の3つ制限しておくやり方です。 ※松竹梅の法則についてはコチラの記事で触れています。 「沢山ありますよ!

決定回避の法則とは、選択肢が多すぎると、その中から決定することをやめてしまうという心理現象のことです。 たとえば、ある商品のプランが多すぎて 「面倒くせー!」 と商品を購入しなかったなんて経験はないでしょうか? (これは無意識による現象なので、覚えていないとは思いますが) このように、我々は、選択肢が多過ぎると選択することすらしなくなってしまうことがあります。 しかし、なぜこのような現象が起こるのでしょうか? というわけで本日は、 というテーマでブログを執筆していこうと思います。 決定回避の法則とは 決定回避の法則の実験 では、決定回避の法則をより詳しく理解するために、ある2つの実験を紹介します。 実験1. 「6種類のジャム」と「24種類のジャム」 あるお店に、2つのジャムの試食コーナーを設けます。 2つの試食コーナー そして、それぞれの試食コーナーで、 どれくらいの買い物客がジャムを購入するのか? を調べました。 実験の結果 買い物客の立ち寄り率 実験の考察 買い物客の立ち寄り率を高めたいのであれば、種類を豊富にするべきということが分かりますね。 なぜなら、種類が豊富な方が、買い物客の注意を惹きつけることができるからです。 しかし、あまりにも種類が豊富すぎると、決定回避が発動してしまい、購入率が低下してしまいます。 なので、購入率を高めたいのであれば、種類は最小限に抑える必要があると言えるでしょう。 上記の実験では、 購入率に10倍もの差 がついているというのは、そのことを証明していると言えるでしょう。 引用:『選択の科学』 実験2. 「2種類のファンド」と「59種類のファンド」 約80万人の被雇用者を対象に、企業が出資している退職金制度を分析し、ファンドの選択肢の多さに応じて加入率にどのような影響を与えるのか? を調べました。 調査の結果 ファンドの選択肢が10個増えるごとに、加入率は2%下がることが分かりました。 さらに、選べるファンドが2種類の場合の加入率は75%であったのにも関わらず、 種類を59種類にした途端、加入率はグッと下がり60%という結果となったのです。 このように、「選択肢の多さ」と「決定率」には大きな相関関係があると言えますね。 決定回避の法則はなぜ発動するのか しかし、なぜ決定回避なんていう面白い現象が起こるのでしょうか? 結論:脳のエネルギーを節約するため あまりにも選択肢が多すぎると、その全てを吟味しなければならなくなります。 つまり、それぞれの選択肢を記憶し、それらを比較する必要があるわけです。 例.