消費 者 庁 ガチャ 通報
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景品表示法違反被疑情報提供フォーム｜消費者庁
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Петиция · 消費者庁: コロプラへの消費者庁による調査を求める署名 · Change.Org
景品表示法には、大きく分けて、消費者を誤認させるような不当な広告表示を禁止する「不当表示規制」と過大な景品の提供を禁止する「景品規制」の2つがあります。 (1)不当表示規制とは? 不当表示に関する規制には、「優良誤認表示の禁止」、「有利誤認表示の禁止」、「その他の誇大広告やおとり広告の禁止」があります。 1,優良誤認表示の禁止 優良誤認表示とは、商品やサービスの品質等について、実際よりも著しく優良であるかのような表示をしたり、あるいは、事実に反して競合他社の商品、サービスよりも著しく優良であるかのような表示をするケースです。優良誤認表示は景品表示法違反に該当します。 例えば、科学的な根拠もないのに、サプリメントにダイエット効果があると広告するようなケースが典型例です。 優良誤認表示については、以下の記事で詳しく解説していますので、参考にご覧ください。 2,有利誤認表示の禁止 有利誤認表示とは、商品のサービスの価格等について、実際よりも著しく有利であるかのような表示をしたり、あるいは、競合他社の商品、サービスの取引条件よりも著しく有利であるかのように誤認させる表示をするケースです。有利誤認表示は景品表示法違反に該当します。 例えば、実際には値引きの実態がないのに、通常価格よりも値引きされているかのように表示して広告をするようなケースが典型例です。 3,その他の誇大広告やおとり広告の禁止 商品の原産国を偽って表示するなどのケースについても、景品表示法違反に該当します。 (2)景品規制とは?
「ゲームビジネスにおける景品表示法の実務〜Esports、ガチャ規制、キャンペーンの企画設計、消費者庁の執行トレンドを踏まえて」 | Ikeda &Amp; Someya
333%であるにも関わらず3%と表示していたとされます。消費者庁は有利誤認に当たるとして措置命令および課徴金納付命令を出しております。 コメント 本件でスクエニ社のFF幻影戦争のゲーム内ガチャではあたかも1回1回抽選されるように表示されておりましたが、実際には予め用意されたパターンに沿って排出されていたとされます。これにより10回1セットのガチャを引いても当たりのチャンスが10回あるわけではなく、最大でも2回しか当たらないようになっていたとのことです。消費者庁は優良誤認表示に当たると判断しました。以上のようにスマホのゲームアプリに関しては景表法の 有利誤認表示、優良誤認表示のいずれにも該当する可能性がある と言えます。 ゲーム内ガチャの抽選システムに不正や不当表示があっても外部からは見えず無法地帯との指摘もあり、近年各国では規制が強化されております。またこれまで調査に消極的と言われてきた日本の行政でも調査を強化している傾向が見られます。今一度自社での表示等を見直しておくことが重要と言えるでしょう。
【注意】アカウントの簡単登録をしてからでないと署名出来ません!! 内容を読んだ後、賛同の方、お願いします。手間をお掛けしますが、その分1通1通の重さを受け止め、またその旨を 消費者庁へ提出 する際も必ず伝えさせて頂きます。 よろしくお願いします。 【問題を取り上げたニュース記事】 【山本一郎】グラブルの消費者問題に寄せて スマホゲーム「グランブルーファンタジー」運営会社に消費者庁の立入検査を求めるネット署名が2, 000人を突破 「トラブってる?」絶賛炎上中の『グラブル』 【山本一郎】ソシャゲのガチャで,本当にヤバい問題はどこなのか 海外でも報道され問題に 週刊SPA! が直接取材 その他多数のニュース記事あり ソーシャルゲーム『グランブルーファンタジー』。2014年3月10日に正式サービスを開始した本格派RPGだ。 同ゲームの運営会社には虚偽の広告により、2015年12月31日~2016年1月7日までの間あらゆる年代のユーザーから莫大な金額を騙し取った疑いがある。 この際、ユーザーからの指摘に対し『調査したが問題なかった』と表面上の回答のみで、2016年1月7日現在も詳細については沈黙を重ねている。 ソーシャルゲーム業界内部の実態を明らかにし、ソーシャルゲームに関するガイドラインを厳密化することで、誰もが安全にゲームが遊べる世の中であって欲しいという願いを共にする賛同者を募ることとした。 【疑惑】Cygames運営が景品表示法違反か!? 「ゲームビジネスにおける景品表示法の実務〜eSports、ガチャ規制、キャンペーンの企画設計、消費者庁の執行トレンドを踏まえて」 | IKEDA & SOMEYA. 1. 有利誤認とは(消費者庁HP) 2. 優良誤認とは(同上) 3. コンプガチャ(カード合わせ)違反とは (親会社グループが掲げる事例集4項にも該当していると思われる) 1.