誰 に でも 当てはまる 効果
誰にでも当てはまるような曖昧な表現の記述でも、「これって自分に向けたメッセージだ!」と思ってしまう心理作用を、心理学では バーナム効果 と言います。 簡単に人を信用させる効果があることから、占い、営業トーク、恋愛の場面で、悪用すれば詐欺にも使われてしまう広い用途があります。 この記事では、 なぜ人は占いを信用してしまうのか?
バーナム効果とは｜占いが当たる理由？”自分ゴト化”を促す心理効果
①特定の相手に向けているように見せる バーナム効果を使う相手に対して、たとえ多くの人に当てはまる事柄を言っていたとしても、その人だけに言っているのだと思わせることで効果が格段にアップします。バーナム効果の実験でも、全員に同じ文章を伝えるにしても一斉に伝えたのではダメで、それぞれの被験者に個別に診断結果を渡したためにより信じやすくなったといえます。 占いでは、血液型や星座などはもちろん、生年月日の数字をすべて1ケタになるまで足していって出た数字で、その人の性格や他の人との相性などを占うようなものもあります。A型だから、おひつじ座だから、生年月日を足していった数字が3になったから、その人は必ずこの性格であるなんてことは言えないでしょう。それでも、自分に向けて言われているのだと思うと人は信じてしまいがちです。 街角の手相占いや水晶占いなども、客がお金を払って自分だけに占ってもらっていると思うことで強いバーナム効果を引き起こします。バーナム効果を使うのであれば、「みなさん」という主語ではなく「あなたは」「○○さんは」という主語にすることで高い効果が出せるのです。 ②発言者の信頼性を高める たとえば、よく当たると有名で予約が常に埋まっている占い師と、道端の怪しげで売れていない占い師だったら、どちらの占い結果を信じますか? きっと前者ですよね。では売れない占い師とスーパーのレジ打ちをしている主婦が占ってくれるとしたらどうでしょう?
今の仕事を続けていくかどうか・・・。それから、パートナーのことでも不満があるんじゃない?」と尋ねれば、大抵の人は「なんでわかったの! ?」と感じてしまいます。 バーナム効果は、この "誰にでも当てはまる要点" を、次のような条件を含ませることで生み出しやすくします。 バーナム効果を生み出す4つの秘密 誰にでも当てはまりそうな曖昧な記述でも、「自分のことだ!」と思ってしまうバーナム効果が生まれる理由は4つ考えられます。 あなたが人から信用を獲得したいなら、これらの条件を意識してみてください。 個別に向けられたもの 発信者に権威性がある 前向きな内容 マルチプルアウトな表現 1. 個別に向けられたもの バーナム効果は、 個人に向けられた内容 であることで、信じやすくなる傾向があります。 フォアラー効果の実験でも、フォア氏は学生一人一人に診断結果を手渡しました。これによって被験者である学生は、自分だけに宛てられた内容であると思ったはずです。 もしも、被験者の学生全員の前で「あなたたちは、全員こんな性格です」と全員同じ診断結果を発表したとしたら、バーナム効果が生まれないことは簡単に推測できますよね。 2. 発信者に権威性がある バーナム効果は、 情報の発信者に権威性 があることで生まれやすくなります。 フォアラー効果の実験では、「 "大学教授が行う" 性格診断」という権威がありました。例えばこれが、「 "一般学生が考えた" 性格診断」だったとしたら、信憑性も疑わしいものになったはずです。 人は権威に弱いですから、「この人が言うんなら間違いない・・・」という思い込みも働くんですね。 3. 前向きな内容 バーナム効果は、 前向きな内容 であることで信じやすくなる傾向があります。 人は否定されることを嫌います。ネガティブな内容だけを告げたとしたら、「・・・これは自分のことじゃない」と拒否したくなる心理が働きます。これは心理的な防衛本能です。 「占いはポジティブな内容だけを信じる」という人もいますよね。前向きな内容ほど、気持ち良くなる心理も手伝って信じやすくなります。 「信じたい」内容はプラシーボ効果を生む また、「信じたい!」という気持ちは プラシーボ効果 を生み出します。『噓から出たまこと』を自分自身で作り上げることになるんですね。 4. マルチプルアウトな表現 マルチプルアウトとは、どのようにでも解釈できる言い方のことです。バーナム効果は、 どちらとも取れる言い方 で生まれやすくなります。 フォアラー効果の実験での診断結果を読み返してみれば、どちらとも取れる文章が多いことに気づくと思います。 例えば、 「あなたは、条件が整えば外交的で社交的ですが、条件が整わなければ内向的で遠慮がちです。」 という一文は、"外交的であり内向的である" と、どちらの意味も含まれた表現ですよね。 その他にも、 「◯◯な一面もある」 「他の人よりも◯◯」 といった言い方は、基準があるようでない曖昧な表現です。基準がないことで、自分にとって都合の良い意味として捉えやすくなります。 確証バイアスにかかることでバーナム効果は生まれる バーナム効果は、確証バイアスにかかることで信じやすくなります。確証バイアスとは、自分にとって都合の良い情報だけを取り入れる、偏った見方のことを言います。 「決めつけ」でモノを見る傾向のことですね。 例えば、あなたが小さかった頃に、欲しいオモチャがあった時のことを思い出してみてください。「オモチャが必要な理由」ばかりに注目していませんでしたか?