すぐに解決したい！【メルカリログインできない時どうしたらいい？】メルカリ事務局へ電話/メール問合せ方法について | Tamaki'Blog
取材やメディア掲載について↓ info(at)(atを@に) 2. 権利侵害の相談について↓ support(at) (atを@に) 取材やメディア掲載 権利を侵害されたなどの相談 の2種類のアドレスがあります。 個人でやっているなら取材とかは、あまり関係ないかもしれませんね。 権利侵害など、大きなトラブル時に活躍するのが、メールアドレスです。 また、 他の方法で連絡できない緊急用に 公式サイトが不具合を起こしている場合に使用 するって使い道が一番です。 システムエラー ログインできない などで問い合わせフォーラムへ送れない場合、緊急用として、2のアドレスへ送信してみましょう。 公式ツイッターでメッセージを送る ツイートで質問する ツイッターのツイート機能を使う 1. メルカリ公式ツイッター へ 2. 「フォロー」する 3. 「ツイート」へ 4.
メルカリで問い合わせを電話番号でする方法をご紹介!? | メルカリトラブル相談室
専用出品は危険?! メルカリで問い合わせを電話番号でする方法をご紹介!? | メルカリトラブル相談室. 専用出品関連に関するトラブルです。 専用出品を専用にした人以外が購入した場合、購入者の方の同意がないと絶対に事務局は キャンセル処理してくれません。 また問合せの段階で、事務局より「専用出品」について指摘される可能性があります。極力「専用出品」は行わず購入者に買ってもらうようにしましょう!! 購入者へ送るメッセージ 以下テンプレート ●●様 お世話になっております。 ●●様はご存じないかもしれませんが、こちらは特定の方専用の出品になっております。大変恐縮では有りますが、こちらにて事務局へ連絡のうえ、取引をキャンセルさせて頂きます。お支払いただいた金額は全額事務局より返金されます。 お手数ですがこちらメッセージに最終的なキャンセル同意の旨を返信下さい。返信頂けた段階でこちらにて事務局にキャンセル処理の依頼を行います。お返事頂ければ即日キャンセル申請を行います。申請後、即そちらへ事務局より連絡がいくかと思います。 何卒よろしくお願いいたします。 ここまで丁寧に文章を送ればほとんどの方が同意してくれます。 万が一同意がいただけない場合は、大人しく商品を発送しましょう。。。 専用出品を他の方が購入されてしまった、即購入された、等の独自ルールに関するキャンセル処理は依頼した事が無いため「絶対にできる?! ?」かどうかわかりません。事務局的に独自ルールはアカウント処罰対象ですのでキャンセル処理できないと考えたほうがいいかもしれません。 MEMO 出品者のキャンセルと購入者のキャンセルは根本的な部分で違うため、購入者のキャンセルが出来る・出来ないは出品者次第でしょう。 出品者の同意が得られない場合 アカウント処罰も辞さない覚悟があるのであれば、出品者のメッセージを永遠とスルーすれば最終的には「出品者か事務局」がキャンセル処理する為可能だと思います。ただし常習的にキャンセルしているとアカウント停止もありえますので気をつけて下さい。
メルカリ事務局とは フリマアプリの「メルカリ」を使っている人は多いのではないでしょうか。お手軽にいらなくなった洋服や小物を売ることができ、とても便利なため、多くの人に使われる人気アプリになっています。 しかし、購入者や出品者と商品を直接やり取りするシステムであり、お金のやり取りも発生するので、ふとしたときに「これで大丈夫かな」といった疑問が出てくることも多いです。 そんなとき、メルカリ事務局に直接、自分の疑問点を聞きたいと思うこともあるはずです。ですが、そういう場合にどのように問い合わせをして、連絡を取ればいいのか分からないと困ります。 そこで、この記事ではメルカリ事務局への連絡・問い合わせの方法を解説していきます。さらに、その際の対応への評判もご紹介していきます! メルカリを運営している会社 メルカリは、アプリの名前そのままの「株式会社メルカリ」という会社が運営を行っています。こちらの会社は東証マザーズと呼ばれるベンチャー企業向けの株式市場に上場しています。 東証マザーズはベンチャー向けの市場ですので、現在の経営状況よりも成長性が重視される代わりに、情報公開をしっかり行う必要性があります。そこに認められて上場しているので、成長が見込めて、会社情報の透明性が高い会社だということができるでしょう。 「メルカリってどんな会社が運営しているんだろう」と不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、運営会社自体はかなりしっかりとしたところとなっています。 メルカリ事務局はどこにある?